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Et si les matières nobles et naturelles faisaient partie de votre quotidien? Bienvenue sur le blog de Living'ROC, vous y trouverez des informations utiles pour mieux comprendre "les" pierres naturelles, leurs compositions, leurs finitions et leur entretien. Une petite parenthèse qui répondra à vos envies déco et vous accompagnera pour profiter au mieux des possibilités que vous offre notre site : livingroc.com Vous découvrirez également nos nouveautés et nos dernières créations pour la maison et le jardin. Bonne visite!

Pour une livraison sans souci, prenez votre temps !

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Posted on : 02:24 | By : Cecile Livingroc


Chez Living'ROC nous essayons de nous plier en quatre pour rendre votre expérience d'achat sur notre site aussi simple qu'agréable. Ainsi nous nous rendons disponibles pour vous guider dans vos achats à chaque étapes de votre commande. C'est pourquoi nous aimons (évidemment) quand tout se passe bien !

Ainsi nous avons choisi pour vous le leader de la messagerie en Europe Geodis Calberson a qui nous confions vos commandes pour une livraison sans souci. Nous avons négocié pour vous des prix au plus juste afin de vous garantir un transport de qualité et vous garantissant une livraison sans stress. 

Toutefois, nous ne pouvons nous démultiplier et être dans chacun de vos colis. Si tout nos produits font l'objet de divers contrôles qualité tout au long de leur processus d'acheminement, personne n'est à l'abris d'un accident de parcours. 



Nous avons été témoins de soucis indépendants de la volonté de chacun lors du transport de nos produits. En effet malgré une protection optimale de nos objets et un soin tout particulier des livreurs, le facteur x existe toujours et le zéro tracas ne peut être garanti à 100%. C'est pourquoi nous demandons à nos clients la plus grande vigilance lors de la livraison de leur commande. 

Pensez bien lors du passage du livreur à retenir ce dernier quelques instants le temps de vérifier l'état des produits ainsi que de bien contrôler que l'intégralité de votre commande vous a bien été livrée. Si vous constatez le moindre souci, il vous suffira de le noter sur le bon de livraison afin d’obtenir réparation ou échange dudit produit. 

Une affaire de quelques minutes indispensables si vous souhaitez faire une quelconque réclamation. En effet, comme l'indiquent nos conditions générales, si ces remarques ne sont pas faites lors de la livraison, vous ne pourrez par la suite exercer de recours. 

Pour une livraison sans problème et pour profitez au mieux de vos achats prenez donc le temps de ce petit contrôle ! 

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